在網絡經濟快速發展，老年群體成為詐騙分子重點目標的當下，建行濟南旅游路支行積極擔當金融安全衛士角色。近日，該行員工憑借專業防范技能，成功阻止一起針對老年人購買保健品的詐騙案件，切實守護了客戶的財產安全。
當天，一對老年夫妻來到該行網點辦理轉賬業務。經辦柜員在按流程詢問收款方信息時，發現老人對答模糊且不時查看手機，立即警覺起來。深入追問下得知，老人欲轉賬 46000 元用于支付廣電代售保健品費用，收款賬號由銷售人員微信提供。工作人員敏銳指出，正規廣電活動收款方應為公戶，而該賬號不僅是個人外地賬戶，更存在極大風險。
面對工作人員的提醒，老人雖有所遲疑，但與對方電話溝通后，仍執意匯款。危急時刻，網點主管介入，從老人已購保健品未顯效的經歷切入，耐心勸說：“叔叔，您初次嘗試該品牌，療效未知，且46000 元是養老金賬戶大半年收入，不妨先少量試用，確認有效再做決定。” 這番懇切話語終于讓老人清醒，隨即聯系對方取消購買。
此次成功攔截，彰顯了建行員工高度的職業責任感與專業素養。隨著老年金融安全風險加劇，建行濟南旅游路支行表示，未來將持續堅守金融服務陣地，聚焦“一老一小” 薄弱環節，強化金融知識宣傳教育，在提供優質金融產品與服務的同時，筑牢反詐防線，為營造安全健康的金融環境持續發力，全力守護百姓“錢袋子”。
（魯啟軒）
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